Lean Healthcare na Gestão Hospitalar

Autores

  • Cristina Cordeiro Cardoso Kunzler Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE)
  • Nândri Cândida Strassburger Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) https://orcid.org/0000-0002-2301-6166

Resumo

O Lean Healthcare é um conjunto de conceitos e ferramentas aplicadas na área da saúde com o objetivo de eliminar desperdícios nos processos de trabalho que não agregam valor, usando a produção enxuta, a adaptação contínua e aperfeiçoamento dos métodos de trabalho, dando prioridade à segurança e satisfação do cliente. O objetivo deste estudo é fazer uma reflexão sobre as vantagens e desafios da implementação desse método no setor de urgência/emergência do Hospital Ministro Costa Cavalcanti (HMCC) que tem foco no atendimento com excelência, além de promover a sustentabilidade no setor. A metodologia utilizada foi revisão bibliográfica. Os resultados da análise indicam que é relevante a implantação futura do método Lean como ferramenta de gestão, redirecionando a atenção e esforços para situações mais importantes e eliminando desperdícios de tempo e recursos.

Biografia do Autor

Cristina Cordeiro Cardoso Kunzler, Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE)

Bacharel em Medicina (Unioeste). Especialização em Auditoria em Sistemas de Saúde (UNIALSSELVI). Especialização em Perícia Médica (UNILEYA). Especialização em Medicina de Emergência (USP). Pós-graduada em Gestão Hospitalar (Unioeste).

Nândri Cândida Strassburger, Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE)

Mestre em Turismo (UCS). Professora do Curso de Hotelaria da Unioeste, Campus Foz do Iguaçu, PR.

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Publicado

01-12-2023

Edição

v. 17 n. 41 (2023): Gestão em Saúde: Perspectivas de Melhorias e Inovação do Ambiente Hospitalar

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Artigos

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