Clima Organizacional na Gestão Hospitalar e seus Impactos:

Revisão Bibliográfica

Autores

  • Danielle Cristina Pereira e Silva de Freitas Universidade Federal da Integração Latino-Americana (UNILA)
  • Aline Patrícia Henz Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) https://orcid.org/0000-0003-3837-3315

Resumo

O presente estudo, explora e analisa a literatura sobre clima organizacional e seus impactos na gestão hospitalar, visa entender quais fatores realmente possuem relevância para o clima organizacional no âmbito hospitalar. Para tal objetivo, realizou-se revisão bibliográfica exploratória, com pesquisas de dados em fontes primárias e secundárias, com os seguintes temas “clima organizacional, gestão hospitalar e satisfação do paciente”. Após a revisão da literatura foi possível identificar a relevância do tema, a necessidade de ampliar estudos na área, a importância da relação do clima organizacional com a liderança e desempenho da instituição, assim como outros fatores de impacto para gestão hospitalar, nos cenários variados tais como: Satisfação do Cliente; Segurança do Paciente; Resultados de operações – Indicadores; Turnover de colaboradores e Imagem institucional.

Biografia do Autor

Danielle Cristina Pereira e Silva de Freitas, Universidade Federal da Integração Latino-Americana (UNILA)

Médica Ginecologista e Obstetra. Mestre em gestão pelo ISCTE Business School. Coordenadora médica da Ginecologia e Obstetrícia do Hospital Ministro Costa Cavalcanti. Preceptora da Residência Médica de Ginecologia, Obstetrícia e Internato da UNILA.

Aline Patrícia Henz, Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE)

Doutora em Desenvolvimento Regional e Agronegócio pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste). Mestre em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali). Graduada em Turismo. Professora adjunta e pesquisadora do curso de turismo da Unioeste. Coordenadora do Programa de Extensão Universidade Aberta a Terceira Idade (UnATI), Campus Foz do Iguaçu, PR.

Downloads

Publicado

01-12-2023

Edição

v. 17 n. 41 (2023): Gestão em Saúde: Perspectivas de Melhorias e Inovação do Ambiente Hospitalar

Seção

Artigos

Licença

Copyright (c) 2023 Revista Pleiade

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Os autores na etapa final de revisão do artigo devem imprimir, preencher, assinar e enviar  para o endereço da revista (disponível na página de contato), o Termo de Cessão de Direitos Autorais disponível nos editais de Chamada de Trabalhos de cada edição ou neste endereço.